下沉用户在教育上的投入也很大,线上教育在下沉城市有巨大的市场空间。母婴产品的购买上,下沉用户还是最依赖线下母婴店。
虽然在绝对金额上,每个孩子教育花费的金额在高线城市要明显高很多,但是从每个孩子教育花费占家庭税后收入占比来看,下沉用户和高线城市占比接近。如果考虑到多个孩子的情况,因为低线城市每个家庭的孩子数量更多,所以在教育支出上,下沉市场的父母们也投入极多。
三四线城市的家长们和高线城市比较接近,有很多“虎爸虎妈”,给孩子报名了各种课外辅导班,而五线及以下城市的“佛系家长”最多,有超过三分之一未给孩子报名任何课外辅导班或素质教育班。在课外班的类型上,学科辅导类(语数外、理化生、政史地等)占据绝对第一的位置,孩子们可谓“鸭梨山大”。
再看线上教育,线上教育在一线城市渗透率相对已经比较高,但二线到五线城市渗透率相对还比较低。一线城市的用户有三分之一的人曾在线上为自己买过付费课,五线及以下城市有五分之一的人买过;而作为家长,给自己孩子买过线上课的用户,一线城市有将近二分之一,五线及以下城市有23%。而且在三四线城市,给自己买过课的家长人数超过给孩子买过课的家长人数,从这个角度来说,下沉城市的少儿在线教育的市场空间是非常大的。
在线教育在下沉城市渗透率不高的原因有很多。很多人不知道哪些在线教育品牌,也就是说这部分人还没有被触及。有人和我们反馈了一些“不信任、费用太高、教学质量不好”等等原因,其实,也都是在不了解基础之上的一种意识和选择。如果有了更强的品牌和更广的渗透度,在线教育就会像电商一样,在下沉市场产生极大的影响力。
下沉市场用户对在线教育课程的要求,排名第一是“方便”,其次是“口碑好”。信任感是很大的影响因素,教育一定要有口碑和品牌,熟人的推荐是促进他们为孩子选择在线教育的重要因素。性价比高、试听效果好也是很重要的选择参考因素。
成人教育,在下沉市场也有很大的发展空间,除了简单的知识付费,我们还相信职业教育的前景。除了传统的考证教育,职业教育的另一种是终身学习的成人教育,这个模式我们认为有很大机会。三四线用户94%真正上过自己购买的线上课程;五线及以下用户89%的人认为还会给自己买线上课程,且63%的人会在下一年增购。
要知道,这样的数据,是建立在当前这个产品不够广泛、选择不够多的市场基础之上。假如有更好的产品,能提供更加有针对性的解决方案,这部分的市场需求将会得到进一步的释放。
但显然,如果想在下沉市场做教育相关的创业,并不意味着单纯“把手伸到下沉市场”就可以完成市场渗透。下沉市场的消费升级并不代表“我花了两块钱要买一个不好的东西”,而是“我花两块钱买的东西是在接受范围之内最好的东西”。对教育来说就更是如此,所以,看针对下沉市场的解决方案,需要非常关注公司的成本结构——怎么样能够降低成本结构,降低客单价,并且保证好的教学质量?
最后来看母婴。“产品品质”是购买母婴商品时大家最着重关注的点,而下沉用户尤甚,一二线用户看品牌会多一些。所有用户都还是将线下母婴店作为主要购买渠道,下沉用户尤其如此。对于排名第二的购买渠道,下沉用户选择网上商城和超市,而一线城市的代购业务相对更发达。
从各行业、地域、市场以及人群,我们可以看到,下沉市场正在成为群雄角力的新舞台,让下半场的移动互联网找到了新方向。
但,面对下沉用户的不同需求,对下沉市场的解决方案绝不仅仅是一二线市场解决方案的简单复制黏贴。下沉市场需要创新,也需要构建壁垒,去成为最后的赢家。
乱石穿空、惊涛拍岸,卷起千堆雪。江山如画,一时多少豪杰!