作者/柯锦
2020年的突发疫情给一些教育行业按下了暂停键。尤其是春季学期大幅延期开学，学校更是在复课后，利用周末、暑期等时间来补偿被耽误的教学内容，这给有着千亿市场规模、注重线下体验和假期游学市场的研学教育行业带来不小冲击。
邱琳媚创办的研学教育项目学优游就是这个行业中的一家小微企业。“我们刚入驻商场没几个月，疫情就来了，只有创业的人才能体会那种糟糕的感觉。和上半年相比，公司营收大幅降低。基本招不来学生，毕竟研学教育不直接影响应试，疫情之下明显感受到家长戒备心很强，不希望孩子集中上课。”
据了解，疫情爆发最严重的时候，像学优游一样从事线下培训的小微教育企业，营收普遍下降了50%-70%，倒闭关停业务的也不在少数。现金流问题成为随时会压垮他们项目的最后一根稻草。
疫情按下行业暂停键
看着空无一人的教室，六岁的女儿问邱琳媚，“妈妈，咱们的店有钱赚吗？”邱琳媚内心五味杂陈。但创业多年的她知道，既然选择了创业，那么必修课就是面对挫折时要学会忍耐和坚持。“不管以后我们的公司发展的怎么样，当时我脑子里唯一的念头就是，先活下去，扛过疫情。”
邱琳媚对于这份事业的执着，来自于她对研学教育行业未来发展前景的笃定。
2014年8月国务院办公厅发布《关于促进旅游业改革发展的若干意见》首次明确了“研学旅行”要纳入中小学生日常教育范畴。自2016年教育部等11部门发布《中小学生研学旅行意见》后，截至2019年已有20多个省市出台研学旅行相关地方政策，推动本地研学教育健康发展。
“发达国家比如日本，研学教育的机构、学校市场渗透率能超过90%，中国现在仅有5%，在美国每年有1000万孩子参与研学营地活动。国家越来越重视学生的素质教育，国内的研学教育市场规模近年快速成长，我们能明显感觉到家长和学生们对这一类的教育产品越来越感兴趣，接受程度也在增高。”一直从事教育行业的邱琳媚也是看到了这样的行业机遇，学优游的创业由此而来。
第三方调研的市场数据也证实了邱琳媚的行业判断。中国报告网最新调研数据显示，未来5-10年研学旅行市场规模将突破1000亿元。而伴随研学教育被纳入教学计划，其也逐渐成为一项刚需。以我国K12教育体系来看，幼儿园至十二年级阶段人口约1.8亿，其中游学、夏令营比例在5%左右，近1000万人。研学业务每年增长速度超过100%，三年内在适龄人口渗透度有望达到10%以上。
2019年下半年，邱琳媚乘势而上，把深圳旗舰店搬进了人流量更大、环境更好的购物中心，希望进一步增加服务客户。邱琳媚新租的办工场所是一个两百多平米的复式，一层为图书区、饮品区，二层为创意空间区，用于上课体验。但突发疫情让购物中心人流骤减，直接让学优游的现金流承受巨大压力。
努力找钱和开展业务
“家长认可我们，就不怕没希望”
严峻的生存环境没有给邱琳媚太多抱怨的时间。“当时我们没办法判断疫情持续的时间，但我们第一时间做了财务盘点，看看自己账上的钱能维持多久。”一方面，邱琳媚急需解决现金流问题，一方面她要想方设法开展业务，做好开源节流。
邱琳媚介绍说，研学教育很大一部分的课程就是要走出去体验，但当时线下课程很难开展。“线下不行，我和团队就开始着手设计一些线上课程。”
学优游的老师们还做了一些绘本故事资料、手工劳作课材料，送给家长和同学，然后线上线下结合，让学生在家里也能停课不停学，以此维护和家长同学的用户黏性，尽量避免疫情结束复课后有生源的流失。“我们想了很多办法，持续与家长和孩子们维护关系，家长认可我们，就不怕没希望。”
为了打消家长对于线下上课人口密集的担忧，邱琳媚尝试性的做了很多调整，比如把原本近百人的大课，拆分成5-6个孩子一班的小课，这样一来，家长也安心了，孩子们和导师的沟通也更加充分，上课的效果反而更好了。
学优游的团队还结合不同阶段学生特点设计研究型的课题，比如，疫情期间，他们就努力打磨研学课程，推出的无人机科学实践课，十分受学生们喜爱，网上报名踊跃。
不仅如此，邱琳媚还给陪孩子上课的家长们提供了很多额外服务，一位深圳罗湖区的妈妈说，“教育孩子难免有些烦心事，学优游还有心理辅导的老师可以提供咨询，陪孩子来课外辅导不仅不无聊，还挺开心，很有收获。”
学生和家长的正面反馈，让因为疫情感到压力骤增的邱琳媚得到一丝慰藉，给她的创业多增添了一份信心。邱琳媚说，教育是个有创业门槛的行业，但却也是能让她充满正能量和看到希望的行业，“基础的素质教育对一个国家来说非常重要，虽然难但我要一直坚持下去，尽管我们是小微企业的创业者，但在我们看来，富国兴邦少年强则国强不是一句大话空话，我们只要扛住压力活下去、活得好，认真做好我们的事业，这句话就能实现。”
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除了在自身经营上的不断摸索和改善，邱琳媚还通过朋友介绍，在疫情最困难的时候通过微众银行微业贷快速申请到了一笔贷款，解了燃眉之急，这也让她能更安心地思考如何自救。“对每个做企业的人来讲，资金的压力是一直存在的，尤其像我们这样创业时间不长、资历尚浅的小微企业，基本是靠自身经营和找投资来解决资金问题。这次申请微业贷的尝试，其实让我们做业务做的更安心了，因为找钱的途径又多了一条。”
其实邱琳媚找钱的过程中，接触过不少同类金融产品。之所以选择微众银行微业贷，邱琳媚有几个理由：
第一，朋友自己用过，反馈觉得微业贷对小微企业贷款很友好，在线上就完成业务申请，颇为智能化。借款周期等也很满足小微企业的小额、短期、高频、急用等资金需求特点；
第二，微众银行是国内首家民营银行、互联网银行，品牌有保障值得信赖；
邱琳媚还透露，从微业贷申请的这笔钱，也是她创业以来完成的首次贷款。首贷对小微企业贷款有着重要意义。对于初创型小微企业而言，在贷款资质缺乏的情况下，一般来说是很难被传统金融服务所覆盖的，而微业贷所属的微众银行创新高效的金融服务，恰解决了小微企业经营发展的关键性难题。
回顾刚刚过去的2020年，邱琳媚觉得虽然过的苦了点，但看到学优游的店从无到有，而且扛住了疫情的冲击，很有成就感。“我们其实已经很幸运了，经历了百年不遇的疫情，我们的店还健康地活着，未来我们还有很多快乐的事可以做。做教育事业最重要的不是赚多少钱，而是能让我们的每一个学员受益良多，这是一个教育从业者的最大收获。”
为了让如邱琳媚一样有梦想、有责任和有信念的小微企业主，把生意能做得更简单一点。微业贷一直在迭代产品，希望能给小微企业提供更加高效、定制化、精准的产品及服务。2020年末，微众银行微业贷也刚刚完成了从单一贷款品牌到全链路商业服务生态“微众企业+”战略的升级。
作为行业的锐意创新者，同为创新者的微众银行微业贷，也希望能和这些同有梦想、责任和信念的小微企业主一起，开拓更广阔和有价值的事业，助力这些追梦人圆梦。