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先进典型
“网上很多的信息不能信,为什么说不能信?咱们身边真事啊,有个人被骗了,他不报警,他上网找网警,一找就有人‘举手’了,说我是网警,有事找我,结果又被骗了两万。网上那理财的小图标,你看见就点了,真金白银的往里捅,结果这小图标一关,钱出不来了,咋办?……”在城区某企业的会议室里,民警李嵩谈笑风生,幽默诙谐的语言引得台下的“听众”不时发出阵阵笑声。
2020年9月,从警25年的李嵩成为一名“反诈”新手,从事防范电信网络诈骗宣传工作,虽然“资历”不高,但水平却是出类拔萃,几百人的会场里,他总能把大家的注意力吸引过来掌控全场,大家对他最多的评价便是:有一套。
短短几个月的时间,李嵩针对不同群体编写宣传课程、制作PPT,进学校、进单位宣传17场次,直接受众3000余人,在这平常的宣传背后,也会有些“意外收获”。
“警察同志,我好像正在被诈骗,你快帮我看看。”今年4月,李嵩在某单位举办防范电信网络诈骗知识讲座,当讲到“冒充客服诈骗”时,员工孔某突然举手求助。原来,这位员工在参加讲座前,已经被诈骗份子蛊惑,中途准备转钱时,听到李嵩的讲解,才意识到自己被骗。“平时也听到过冒充这个诈骗的,但真没想到会发生在自己身上,多亏你讲的细,让我知道了骗子的招数,要不我这钱可就没了。”恍然大悟的孔某非常感谢李嵩,直说这次讲座真是来对了。
“宣传是什么,是宣讲和传播,既然讲,就得给人讲明白了,然后再一个传一个,才能达到防范的效果。照本宣科去告诉群众,这个不要信,那个不能信,但真遇到事儿了,他还是犯糊涂。让群众对诈骗分子有所警觉,咱们的宣传才算走对路子了。”李嵩对于宣传防范电诈,有自己独到的见解。就像他说的,想把群众讲明白了,首先自己得把诈骗分子的套路“吃”透了,所以,哪个派出所发生诈骗案件了,那里必然会有李嵩的身影,每一份报警笔录在他眼中都是最实用的教科书。那段时间,李嵩就像一个小学生,认真研究案情、上网查询资料、归纳作案类型,用最短的时间梳理总结出网上贷款诈骗、网上刷单诈骗、冒充客服诈骗、冒充领导诈骗等在蓟州区最常见的八种诈骗手段。
“我一直在想,咋样能让群众一听就明白这就是诈骗,我就编写了防电诈知识宣传口语版,比如说,网络贷款不收费,保证金、会员费、银行流水全不对,更不能交解冻费。网络刷单诈骗法不容,因此致富不可能,刷连单、刷大单那是骗您的手段……”看似简短的“顺口溜”却精准抓住各类诈骗手段的“要害”,分局相关部门将此宣传内容录制成音频,每天多次在城区广播播放,起到了良好的宣传效果。
除了常规宣传,李嵩面对突发“警情”也分外敏感,总能第一时间应对。今年5月初,蓟州区连续发生冒充船员家属或退役船员,以“海员证和上下外国船只许可证丢失”为由进行诈骗的案件,李嵩详细了解案件情况后,第一时间编写了《写给广大船员及家属亲朋的一封信》,深入剖析此类诈骗手段,针对船员家属进行精准宣传。
在李嵩的工作中,还有很重要的一项内容是回访被骗群众,确保群众能够了解更多的防范电信网络诈骗常识,以免二次被骗。但是,这项工作的特点就是“吃力不讨好”,电话那头的被骗群众往往情绪激动、冷言冷语。
“我特别理解老百姓的心情,心里不痛快是正常的。学了快10年的心理学,这时候就派上用场了,他们说啥我都接着,他冷咱们就热,他急咱们就缓,想法子把这心结给解开了才行。”从警之初,李嵩一直在基层派出所工作,在和群众日常接触的过程中,他最大的感受就是做群众工作得先了解他们的心理,才能把工作做好。2012年,李嵩开始在中科院心理研究所学习心理学,并考取了心理咨询师二级资质。回访工作从“心”入手,在唠家常似的交流中,李嵩不仅赢得了被骗群众的信任,也会“抓”到很多有价值的线索。
2021年5月的一天,李嵩在回访一位因网络交友被诈骗的群众时,发现其似乎并不急着“破案”,李嵩顿时觉得有些不对劲。
“一听你就是个善良的人,啥都不图,就真是诚心帮她。”
“唉,我想她可能也确实是有难处,不过,她说这两天能还我点钱。”听到这句话,李嵩心下一动,被骗群众和诈骗嫌疑人还有联系,他不动声色地继续聊着。
“那还算她有良心,她什么时候和你说还钱的?”
“就今天上午,还给我发了两段视频,说正在筹钱呢。”
“是嘛,那挺好,你把聊天记录和视频发我,我帮你看看……”
通过被骗群众发来的视频,李嵩发现久未露面的诈骗嫌疑人在几小时前悄悄回到了蓟州,他立即将此情况反馈给办案单位和分局电诈专班,最终,在民警的努力工作下,嫌疑人被成功抓获归案。
“我现在对反诈工作‘上瘾’了,真是心疼老百姓这钱啊,看到他们被骗了心里不得劲儿,必须把这事干好了,拉回来一个是一个。”这是李嵩的心里话。他希望通过他的努力,能让更多的人去防范电信网络诈骗,让更多的人去宣传防范电信网络诈骗。他坚信,全警反诈、全民反诈、全社会反诈的美好憧憬一定会实现……
文字:张依
编辑:李申淼
审核:平安蓟州