我为群众办实事丨强化服务 让执法有温度

交通运输执法领域突出问题专项整治行动开展以来,宁河区交通运输综合行政执法支队进一步树牢执法为民的服务理念,深入开展“我为群众办实事活动”,切实帮助道路运输经营者和广大从业人员解决实际问题。

7月1日18时,执法人员在宁河区支队超限站岳龙卸载场入口方向,发现一辆重型平板半挂车在掉落货物,当即通知司机并协助车辆停在了紧靠着卸载场检测出口的马路边上。此时,平板车的后半部分接近三分之一的货物已经呈倾斜状态,并沿途洒落,司机眼看其他货物也将散落下来,不知所措。

为尽快疏散交通、保障行车安全,执法人员立即将巡逻车开了过来,一边紧急将部分掉落的货物暂时放置在执法车上,一边打开警报器示警,同时维持交通秩序,并协调装卸车辆。在雨中经过5个小时的奋战,终于帮助司机将重达3吨的货物重新装载到车上。同时提示司机,要规范装载货物,小心驾驶,确保运输安全。

司机师傅说:“实在太感谢执法人员了,冒着大雨帮我将散落的货物重新装车,如果没有他们提示,我还没发现呢,货物肯定会掉得更多,不仅自己会赔钱,还会影响道路通行,到时候麻烦可就大了。我印象中,执法的人员一般都比较严肃刻板,没想到这么热心肠,这次经历让我确确实实有了不一样的感觉”。

执法人员用实际行动让司机感受到交通运输行政执法的“温度”,用实际行动诠释了“我为群众办实事”的实践活动,树立了良好的执法形象。

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