天津北方网讯:大排长龙的队伍、不胜其烦的流程,一想到验车,大家是不是都有这样的印象?为了切实将“我为群众办实事”落到实处,天津巴士机动车检测站不断拓展便民利民的渠道,让车主“交钥匙”就能获得“一站式”高质量服务,让车主有更直接更实在的获得感和幸福感。
近日,市民李女士的私家车已经满6年了,按照规定今年要验车了,于是她来到巴士机动车检测站办理验车手续。李女士是第一次办理验车,对相关流程还不太熟悉。一进门,引办人员先按照防疫要求测温、验双码,同时主动询问是否带有行驶证,是否还有违章没有缴费等相关信息,以便为后续验车做准备。随后,帮助她填写好表单,并将车钥匙交给导车员,就可以在大厅里“坐等”车检完成。“本来以为第一次过来不熟悉流程会很麻烦,以前总听说验车流程繁琐、排队、费时费力,没想到现在都这么省事了!”李女士惊喜地说。检测站的业务大厅,环境整洁有序,很多车主们坐在椅子上,喝着茶水,用着免费WIFI的刷手机,偶尔抬头查看实时更新的车检信息。
这边车主安心等候,另一边工作人员一丝不苟地做着各项检测。从车辆外观、车辆轮胎、底盘、发动机号等外观检查,到排气采样等环保检查,再到最后的制动系统安全检查,他们娴熟的手法令整个检测过程迅速通畅。“我们定期都会对工作人员进行业务培训,以此保证检测的效率和质量。”巴士机动车检测站负责人说。
验车价目表公示在大厅内,同时工作人员身穿工服,佩戴标识和工卡,电子屏幕实时查看车辆检测进程,所有流程公开透明,层层把关。
大约40分钟后,李女士顺利拿到了验车合格标识和车钥匙,全程高速、便捷、贴心的优质服务让李女士的体验感非常满意。
同时,该检测站承办各单位车辆批量检验工作,对于数辆较多、车型多样、验车时间分散的单位,可以为其提供私人定制验车服务,为其合理安排、预定验车时间,科学规划流程,为用户提供更简洁高效的验车体验。
据了解,巴士机动车检测站除了可以检测小轿车、大型客车和新能源车外,还提供缴纳车船税和车险服务,真正做到了一站式服务。(津云新闻记者董立景)