央广网天津12月13日消息(记者褚夫晴 周思杨)日前,央广网记者报道了天津市民李女士驾驶小鹏汽车G3i在行驶过程中突发车辆冒烟状况。连日来,记者多方联系小鹏汽车方面。近日,小鹏汽车相关人员终于给出初步回复:因车主未同意小鹏汽车检修车辆,小鹏方面不便给出原因。
记者联系到小鹏汽车区域公关传播资深经理吴晓薇,她向记者表示,从车辆外观来观察,可以推测此次冒烟原因很可能是由于大电流发热导致。由于风扇控制器内部电路比较复杂,电子元器件较多,比如制造过程有异物混入、焊接不良、电解电容之类的发热量大的元器件短路,就可能产生如本例案件这样的烧蚀不良,具体烧蚀原因需故障件返回测试分析。
“电子风扇模块属于低压电器件,为独立控制ECU单元,且与整车电路有保险丝保护,不会对整车电路造成影响;另外风扇控制器及周边塑料件均为阻燃材料,燃点较高,且距离周边零件距离较远,整车着火风险极低。具体原因需要我们检修之后才能真正确认。”吴晓薇向记者表示。
据了解,车主李女士未同意小鹏汽车直接维修车辆,而是希望由第三方检测机构先检验车辆是否存在质量问题。同时李女士希望小鹏汽车方面对“正常行驶车辆为何会冒烟”“车载系统和后台系统为何在车辆冒烟时仍显示车辆正常”等问题做出正面回复。但就上述问题,双方一直协商未果。
小鹏汽车方面介绍,事故发生后,他们第一时间给李女士提供了代步车,李女士车辆目前保存在店内正常存放。而记者从李女士处获悉,小鹏汽车天津空港销售服务中心已正式通知她,12月15日之前,需归还代步车,否则将对车辆采取“下电、收车或其他紧急处理措施”。