看了些年轻打工仔吐槽，确实让人心怀同情。
有人说：自己在大学课余，当骑手或代驾，屡遭刁难，倍感凄凉。有人在饭店里当厨师，老板制定苛刻规定，譬如锅离灶不关火罚600，上菜超时限罚800，经验和能力不足的厨师被罚到躲在角落哭泣。等到经验和能力练得稍强些，就在业务最忙、生意最好时炒了老板，出口恶气……
很明显，这些所谓“严格管理”只不过是老板想方设法克扣工资的恶意陷阱。
从管理角度看，需要赋予管理者一定权威。譬如锅离灶台不关火、上菜超时限等问题，制定几十元的罚款规则、以杜绝员工浪费、磨洋工是合理的。但在罚款数额后面加个零，那就是典型的恶意克扣薪资。因为管理的目标，是确保生产效能，促进员工积极向上，而不能把员工的薪资当成自己的利润，玩零和游戏。
这些老板私自制定的“霸王管理条款”，可以通过行业监管，或申请劳动仲裁或起诉，或进行舆论曝光来解决。禁止公司、老板对员工恶意罚款，让违者付出惨重的代价，还是比较好解决的。但问题的另一面是：广大消费者，有多大宽容精神和同理心？不要助推这类“霸王条款”，却无法通过行政法规来强制实现。
曾有办公室同事，处心积虑想投诉外卖员，在截止时间前几分钟，幸灾乐祸到手舞足蹈程度。没想到在最后一分钟，送餐员气喘吁吁把餐送到，这位同事因未能投诉成而感到非常失望。这种恶趣味真是令人倒胃口。为何总有些人，要把自己的快乐，建立在他人的痛苦之上呢？
在企业做事时也经常点外卖，而我从不用“投诉权利”去投诉外卖员，因为觉得他们很不容易，与我自己加班、不得不在办公室里吃盒饭一样辛苦。其实，一顿晚饭推迟几分钟，又有啥了不得呢？
最近一位外卖员事例：他是专科生逆袭考上硕士，毕业后找不到工作，只好送外卖。他对记者说：我只是个例，对外卖员并不歧视，但也没觉得光荣，很多人不理解，但我还是挺理解他们的。这位“硕士外卖员”说：自己既不是炒作，也不是躺平，仅仅是因为找不到工作，但还是得养活自己。
大家想过没有：现在工作机会的消失，部分原因在于AI正在逐渐替代人类就业机会。
在40年前，学打字就能找到工作，打字员在单位里是很吃香的职位，必须与其处好关系，否则她把你的文稿安排在最后录入，你得等上一整天。到20年前，打字员职位基本消失了，哪个文员不会用Word、WPS啊？而到目前，如果仅会办公软件，几乎找不到工作。因为智能化办公系统，已具备根据主人的语音命令，自动集成并分析当天股票行情的能力。以前的基金经理需要一个办公团队，而现在仅需智能化办系统，私募界某些投资“大神”甚至连办公室都不去。
最近看了AI进行工艺美术创作的案例，其作品真比一般的平面、三维设计师做得好。
我们今天得意洋洋自诩为管理者、知识分子、文艺人士……能通过管理和投诉，克扣他人薪资，将来可能不得不去送外卖、当骑手、做服务员，或在养老院照顾老年病患。因为，AI和机器能替代人操作与生产，但人性化服务与关爱，是人性本身所需要的，冰冷的金属机器难以替代的。在这种情况下，高学历去做服务类工作，有可能成为未来趋势。
所以，我们每个人，工作都可能被科技淘汰，但都有可能重新找到为他人服务的新岗位。因此，大家不要歧视、嘲弄、欺侮那些被认为是“底层劳动者”的人们。哪有什么“底层劳动者”？这些工作只是分工种类不同而已，是非管理岗位、非科技岗位、非文化岗位的普通劳动。我们每个人，都可能在未来几年或十几年，从部门经理、科技和文艺岗位上，被AI或其他技术进步所淘汰，转变成这些普通劳动者。
因此，具有同情心、同理心，我们的日子才会更好过些。同情心、同理心、宽容和悲悯，是我们作为人类，区别于AI和机器的最大本质。或许，在未来时代，大部分物质生产，甚至相当部分的精神产品生产都由AI取代，而同情、同理、宽容、悲悯、友爱、仁慈，才是我们作为肉体人类的生存之本。尊重劳动，尊重劳动者，也就是尊重自我。
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美逸君