今年5月，贵阳的柳女士给孩子报了一个早教班，因为自身原因，孩子一节课也没有上，于是便向早教中心提出退款。没想到，这钱没退成，双方还因此大打出手。
画面中扭打在地上的，一方是柳女士的爱人，另外一方则是“米小葵”国际早教的负责人游女士。
柳女士：当时想着给娃娃办理一个早教班，就交了11340元。
交了钱，本该将小孩送去早教。可因为居住地发生变化，孩子在这里上早教很不方便，于是，柳女士便想着孩子还没有去上过一节课，干脆把钱退了。
柳女士：因为是我的问题，要退费肯定对方不退。通过工商部门协调处理，说收取百分之十的服务费，然后退费。
自知理亏，要收取百分之十的服务费，柳女士也表示认同。
可到了双方约定的九月份退款时间，柳女士找到早教中心时，早教中心却提出希望缓一个月再退款。考虑到对方的实际困难，柳女士也答应了对方。
等到了十月二十六号，柳女士再次找到对方，希望能将剩余的费用退还时。双方因为话不投机，大打出手。
米小葵国际早教中心 负责人 游女士：他们就喊来了好几个人，就说不叫我们正常开业。
柳女士：我们说时间到了，对方还说没有钱，就开始骂我，我们拿手机进行拍摄，就被对方将手机打在了地上。
柳女士说，双方发生纠纷后，民警已经对双方发生抓扯一事进行了处理。
11月4号，柳女士再次找到对方，希望讨个说法。不过，对于退费一事，“米小葵”国际早教中心的负责人游女士表示，既然事情闹到这个地步，她不会进行协调。
米小葵国际早教中心 负责人 游女士：他老婆在这里大吵大闹，拿着手机在这里拍，我相信法律的公平正义。
面对早教中心的态度，柳女士和爱人表示，既然对方不愿意协商处理，那么他们会通过法律手段维护自己的合法权益。
记者了解到，当天下午，柳女士已经向法院递交了起诉材料。
记者：王珂、白天星
编辑：杜梦思