疫情之下因为上网课的孩子跑动，让山东日照市五莲县一对楼上楼下的邻里反目。
12月17日，徐老太向华商报大风新闻记者证实，已经过去10天，事情还没有处理。记者从五莲县公安机关证实，目前案子仍在调查之中。
>>>疫情居家上网课
“楼下住户嫌俺两个孩子跑动”
“我们住五楼，他们住四楼。两个孙子难免走动，扔东西跑着玩，孩子一走动，他们就要说。”
12月17日，五莲县城科大名居68岁徐老太告诉记者，两个孙子居家上网课，产生噪音引发楼下不满，大孙子下楼被拦住扇耳光遭恐吓辱骂，儿媳去理论也遭殴打，她上前阻止腹部被踢。
“我是两个男孩，大的12岁，小的9岁。”儿媳王女士解释说儿子正是好动的年龄：“这段时间因为疫情，孩子上网课都在家里，可能（跑动次数）稍微多点，他们就受不了。他们楼下的就是嫌俺两个孩子跑动，一个在前面跑，一个在后面追，他们嫌小孩跑动了。”
王女士介绍，四楼邻居寇某夫妇都是老师，“夫妻俩有35岁左右，比我们年轻，他妻子葛某今年刚生产，生了男孩，她休产假在家。”
>>>楼道里堵截斥责
“再跑试试，跑一次我打一次”
王女士回忆：“学校规定上午10点到12点孩子下楼做核酸，12月7号，两个孩子先下的楼，我在后面穿鞋、锁门，下去的晚一些，我锁门时就听到他们大声斥责我孩子。”
王女士表示，两个孩子小楼被寇某夫妇堵截四楼，“我孩子下楼，他们听着了，就堵在四楼楼道。我听孩子说，他拽孩子的衣服，小的矮瘦一点，就被吓跑了，大的当时还没到他们家门口，站在楼梯上不敢往下走了。儿子对我说，他指着孩子说‘你再跑试试，你跑一次我打一次！你从这走一次，我打一次！’”
“我就下楼去看，我说有什么事跟大人说，别吓着孩子。我走到他们家门口，和他们夫妻对面站着，他俩还用手指着孩子恐吓，孩子吓得脸通红，我招呼孩子说，不用害怕，来，下来，到妈妈这来。我当时也没说不好听的，想着把事情说开就可以了。”
>>>母亲疑当娃面被打
“打孩子把我踹倒耳钉都扯掉”
王女士表示，夫妇俩仍不依不饶，她没想到寇某会对孩子动手。
“这时候他就够着孩子了，抬手就打了我儿子。我就把孩子往我身后拉，他就踢到我腰左侧，一脚把我踹到对面门把手门框的地方，我就没站住，正好脚踝就被刮伤。”
“他把我踹倒，他妻子撕扯我头发，他连踢带打，我头发被撕开，左边的耳钉都扯掉了，后来是在四楼门口找到。”
“十多分钟后他妻子进去了，我站起来跟他理论，我说谁家孩子不跑，谁家没有动静。随后我婆婆从菜园回来，看我披头散发的，明白是动手了，就质问他说‘你们是老师，是有文化的人，怎么这样？’他媳妇从屋里出来就踹了俺婆婆肚子，他俩还咒我婆婆快死。”
>>>楼道里没装监控
婆婆耳鸣 儿媳左踝韧带撕裂伤
王女士表示：“我婆婆跟他俩理论，我就打电话以故意伤害报了警。他就说报警也没有监控，也没有证据。我说没有监控也不可能让你肆意妄为，你就没有道德底线了。”
婆媳俩证实，他们住的商品房，楼道里确实没有监控。“当天去五莲县公安局城关派出所做了笔录，我在派出所都拍了受伤的照片。”
王女士表示，68岁的婆婆没有皮外伤，就是气的经常耳鸣，现在吃着药，“我是身上有淤青。我是脚踝受伤不能上班，在家养伤，我去医院做了核磁共振，都有诊断证明。
医院诊断证明书显示，王女士左踝软组织损伤，左踝距腓前韧带撕裂伤，左踝胫距韧带、跟腓韧带损伤，左腓骨长短肌腱损伤，左踝外伤性关节炎。
>>>楼上楼下多次交涉
楼下被指曾私闯民宅登门争吵
王女士说，“这栋楼还是新楼，刚建没几年，质量挺好的，如果是老楼隔音效果不好，但我们是新楼，面积139平方米，我们住了三年了。”
“他们夫妇也过来说过两次，还上我丈夫单位找他领导反映过。”王女士坦言，此前因为孩子跑动，寇某夫妇曾出面交涉，10月30日，还登门吵过。
“10月30号也是因为噪音，当时孩子做核酸回来，门没闭上，他们夫妻俩就直接闯进来，我丈夫和婆婆在家就吵起来，他们进门就没商量余地，破口大骂。我丈夫录了视频，就报了警，城关派出所民警来协调，论起来，他们是私闯民宅，他俩后来也承认了错误，道了歉。俺们也注意点，他们也理解些，他们也保证以后不会再有这种情况，邻里邻居的，我们还想着继续相处，我们家也就没追究。”
>>>楼下称深受影响
对宝妈婴儿身心造成很大影响
12月18日，华商报大风新闻记者联系四楼业主寇先生夫妇，夫妻俩表示和楼上的纠纷还没有处理好。
寇先生介绍说：“以前是偶尔闹腾，发生矛盾那几天，那就成了经常性的，孩子就在楼上打闹追逐，就闹起来了，这个追那个，那个追这个，有时候还打架，也是蹦蹦跳跳的。”
寇先生表示，房子隔音还行，“以前也是能听到的，今年我媳妇上去找了一次之后，就开始厉害了。”
妻子葛女士告诉记者：“我们没有跟他们动手，他们不是经常影响到咱休息，他们也影响到楼上，他们对门，我的对门，他们的西户，我们都深受影响，尤其是我家，在他们家楼下，更深受影响。而且我还是一个宝妈，我刚生了孩子，对我的孩子，还有我的身心造成了非常大的影响。”
葛女士表示楼道里没有监控，“我们都报了警，我们都去公安局了，我丈夫没有动手。具体情况你可以问一下当地的派出所，不好意思，这个事我们交给当地的公安处理了，不想个人再说。”
18日，记者联系上五莲县公安局城关派出所办案民警，询问案发10天的调查结果，民警答复称不便接受媒体采访，“之前第一次报警我不是很清楚，我只负责处理这次的事情，案件我们已经受理，现在还在调查当中。”
>>>孩子好动是天性
没疫情正常上学就没有这个事
“居家过日子，谁家会没有动静，他们就不依不饶的。”婆媳俩认为，孩子好动是天性，孩子是活人，不可能不动。
“这个事情怎么说，白天谁家不做饭，谁家不出动静，剁菜、洗菜、刷个锅碗瓢盆，就是日常包个饺子剁馅，不就几分钟嘛？谁还天天剁馅儿，天天吃水饺，天天包包子。”
“我们家楼上也有孩子跑动什么的，我们也没觉着怎么样，也没跟楼上反映过，但他们就说受不了。”
“这不是有疫情嘛？如果没有疫情，孩子正常不都去上学了嘛，就没有这个情况，哪还在家里？”
好歹也是楼上楼下的邻居，还有疫情，咋就不能相互体谅和理解呢？王女士认为，孩子是在大白天活动，又不是深更半夜搞出动静，影响楼下休息。“我们家4个大人3个上班，就我婆婆在家照顾孩子，俺又不是6口人天天在家里闹腾。”
“大白天这样大打出手，太无法无天了，没有监控就可以为所欲为，这样的思想品质能够胜任人民教师这么高尚的职业吗？”婆媳俩希望对寇某夫妇作出处理。
>>>专家分析居家情绪
美邻相处千万条 友善谅解第一条
北京师范大学心理学博士、中国矿业大学教授、博士生导师段鑫星接受华商报大风新闻记者采访指出， 自2020年疫情以来，长期的居家使得家庭的冲突会悄然增加，也使楼上楼下的邻居的潜在冲突增加，“疫情状态下，非常态的疫情再加上长期的居家对所有人的情绪都会有扰动，每个人对情绪的忍受限度也会降低，换句话说：如果换作平常的小事，在疫情状态下很容易被激惹。”
段鑫星表示，正如本案例中的楼上楼下，也许楼下的住户处于听觉敏锐性，属于神经气质敏感性人群，可能孩子的每一次跑动对他们而言都是一种刺激，在正常状态下，孩子白天读书上幼儿园，孩子的晚上活动应该在楼下住房的忍耐范围之内；而在疫情长期居家情况下，孩子的活动空间受限，而且孩子天性活泼好动，无论如何让孩子在房间保持安静都是难以做到的事情，因此对于楼上人家，也是可以理解的。
因此，本例中的对于两家的自认的心理现实中，都是可以理解的，甚至站在自家的立场都是有理的甚至是正确的，这个悲剧的心理视点在于：我们文化中处理邻里关系的准则是和为贵，各退一步。比如楼上的住户更多的理解下楼下被惊扰的烦恼，给孩子多些提醒与要求；比如在中午信息时间、晚上9点以后要保持安静。
段鑫星认为，在发生冲突后，如果双方又缺乏建设性的解决冲突的策略，都带着情绪解决问题，结果是解决问题的策略比如楼下的吵架与楼上的报警又激化了彼此的矛盾，“和”没有了“气强化”了，或者是双方都带着情绪处理冲突导致了现在的冲突。
段鑫星建议：“彼此之间从带着偏见渐行渐远由美邻变嫌弃的，这点要汲取教训，因为未来还是要做邻居，可以通过居委会，协商调解，重建信任关系，虽然这件事情很难，却是彼此消除隔阂，慢慢消融怨气的必由之路。”
华商报大风新闻记者 李华 编辑 董琳
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