极目新闻记者 陈勇
通讯员 韩光杰 刘佳琪
近年来网络直播如火如荼,充值、打赏也成为常见的网络消费现象,9月15日,极目新闻记者从湖北孝感大悟警方获悉,一“熊孩子”出手阔绰,将家里的一万余元“救命钱”全部打赏给心爱的主播,庆幸的是当地警方最终成功追回这笔“救命钱” 。
老人用一面锦旗来感谢警方帮助
“救命呐!你们警察一定要帮帮我。”8月30日13时许,一名老人焦急地跑进大悟县公安局夏店派出所值班室,连声呼喊自家的“救命钱”没了。
看到此情形,值班民警立即上前将老人扶到座椅上,并耐心安抚她的情绪。
经沟通了解,这名老人姓胡,今年60岁;今年年初,胡婆婆的女儿突发疾病,全家好不容易筹集到2万元的治疗费用,前期支付了8000元后,还留下了12000余元随时可以用于治疗急用。
谁知,胡婆婆家年仅10岁的孙女玩手机时,却将手机上12078元的“救命钱”全给网络主播刷了礼物。
民警在核实情况后迅速开展工作,通过查询胡婆婆的手机转账记录及平台消费记录,民警成功确认胡婆婆的钱财去向。
警方向平台提供相关资料申请退款
经过民警多次与平台工作人员沟通联系,一次次向平台客服上传相关证明材料,提交未成年人充值退款申请。
9月1日,经过官方客服紧急审核批准,该平台将12078元钱款全部原路退回给胡婆婆。
警方随时掌握退款进度
9月5日10时许,胡婆婆将一面印有“真心为民办事,倾心替民解忧”的锦旗送至大悟县公安局夏店派出所,感谢民警为其追回了12087元“救命钱”。
警方提示,近年来“熊孩子”打赏主播的事件时有发生,一般想追回“打赏钱”的难度很大。家长在日常生活中应对青少年儿童加强教育,防止孩子沉溺于网络,同时管理好自己的手机、身份证、支付密码等个人信息,不要让孩子随意使用。
(图片由通讯员提供)
(来源:极目新闻)