少儿编程培训频爆雷 “三无”机构如何监管?省科技厅上线民声热线回应关切

羊城晚报全媒体记者 黎秋玲

AI时代的当下,少儿编程、机器人编程等科技类校外培训迎来火爆期。然而,去年以来,此类培训项目频频爆雷,一些机构突然“跑路”。有的家长甚至质疑,不少相关培训机构是“无办学许可证、无营业执照、无法核验教师资格”的“三无”机构,缺乏有效监管。针对上述问题,广东省科技厅7日上线“广东民声热线”直播节目时回应称,下一步将联动各方,强化监管,解决问题。该厅相关负责人强调,编程学习、竞赛结果不与升学挂钩,家长不必“一窝蜂”给孩子报编程课程。

市民反映

编程培训机构“割韭菜”,行业乱象多

2023年上半年,在全国20个城市均有门店、学员超10万人的“贝尔机器人”编程中心,屡陷“退费难”“突然闭店”风波。在广州、深圳、东莞等省内城市,不少编程培训机构均存在类似问题。

去年9月份,有家长就向媒体反映,广州天河区长兴路一家名为“百变天才机器人编程中心”的培训机构突然“永久停课”。一众家长遭遇退费难,涉及总费用达50多万元。

“我感觉,有些编程培训机构好像有恃无恐,‘割韭菜’一样,捞一笔,无声无息就跑了,行业乱象多。”东莞市家长蔡女士如是说。

市民刘先生表示,他和许多家长一样,并不了解编程相关的知识,只能通过机构提供的信息去判断师资水平,对课程效果更是无从知晓,当前少儿编程领域也没有统一的教材与标准。他希望相关主管部门,加强此类培训机构办学资质、专业性的审核和监管。

课程质量良莠不齐,收费却动辄数千元。记者了解到,广州线下编程课每课时单价多集中在100-200元之间,每次授课时间为1.5-3课时。一些机构往往要求一次性购买一个阶段服务,基本花费4000元以上。购买全年服务,基本花费达一两万元。

家长的升学焦虑,功利性的学习目标,让少儿编程成为非学科类校外培训的“香饽饽”。记者在调查中还发现,部分培训机构在宣传中会将编程学习与升学捆绑,以激发家长买课及续课的意愿。“在小升初之前,参加教育部‘白名单’的比赛,有编程证书的,初中学校会提前签约,给入学‘票’。”有销售人员说。

权威回应

科技类校外培训机构师资、收费皆有明文规定

对编程培训机构师资、收费等,如何规范监管?

广东省科技厅相关负责人回应称,少儿编程、机器人编程等科技类校外培训,作为校内课程的有益补充,确实是一种新兴行业,对此类校外培训机构的管理,实际上尚处于探索阶段。不过,行政管理部门已有相关流程、规范。

据悉,2022年,广东省科技厅联合省教育厅印发《广东省科技类校外培训机构设置标准(试行)》的通知,要求科技类校外培训机构教研人员,原则上不低于从业人员的50%。教学、教研人员应具备大学专科及以上学历,原则上应持有理工类毕业证书或从事科技类相关工作满两年及以上。审批机关会对培训机构的场地设备、师资条件、培训材料进行审查,通过审查的会颁发民办学校办学许可证。家长在选择机构时,建议从办学场所、现场设备、师资力量等多方考察,擦亮眼睛。尤其要注意选择已经取得民办学校办学许可证的科技类培训机构,不要选择无证机构。

对于有的机构诱导家长高价买课包的行为,广东省科技厅相关负责人还表示,通知明确要求,不得一次性收取时间跨度超过3个月或60课时的费用。教育部等十三部门发布的《关于规范面向中小学生的非学科类校外培训的意见》也规定,培训机构不得一次性收取或以充值、次卡等形式变相收取时间跨度超过3个月或60课时的费用,且不得超过5000元。

编程与升学不挂钩,学不学要看孩子兴趣天赋

对于某些机构将编程学习、竞赛结果与升学捆绑,以诱导家长买课的行为,广东省科技厅相关负责人强调:“实际上没有一项规定中提到,参加了编程,获得什么竞赛(成绩),会跟各种升学挂钩。相反地,国家严格禁止将培训、竞赛结果与升学挂钩的行为。按照教育部办公厅等四部门印发的《面向中小学生的全国性竞赛活动管理办法》规定,竞赛以及竞赛产生的结果不得作为中小学招生入学的依据。”其呼吁各位家长回归到提升孩子科学素养的本源初心,不必“一窝蜂”给孩子报编程课程。

而对于很多家长所抱的“不能输在起跑线”思想,广东省科技厅副厅长梁勤儒谈到,科技日新月异,以人工智能、大数据等为代表的新一轮科技革命产业变革正蓬勃兴起,机器人编程这类课外培训机构是校园课程的一个有益补充,学与不学,关键是看孩子有无兴趣或者天赋,“(家长)不要过于焦虑”。

对于青少年编程培训行业反映出来的问题,梁勤儒表示“将加强省、市、区联动,根据发现的问题,完善改进政策,多方联动,共同解决问题”。

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