作者/黄全愈
中美教育比较专家，迈阿密大学亚洲、亚-美学科部原主任
无论是在美国或中国，无论是讲课、作报告或写文章，我都喜欢用马云或任正非作正面例子。马云在中国的企业家中，最有思想、最有个性、最有鬼才。我听过一些他的中英文演讲，雄辩机敏、幽默风趣、语出惊人、逻辑清晰。但对马云近日给115位校长做的报告，深感失望：前后矛盾、诸多漏洞、信口开河、蜻蜓点水、中心散乱……比如，他说：“中国的基础教育，我一直认为是全世界一流。放眼全世界，各位都是一流的教育家。”假若没有视频印证，我不敢相信这个“双一流”的言论出自马云。
其实，对应试教育的弊端，从中共中央到教育部都有非常深刻而清晰的认识和思考，否则素质教育不会成为国策。例如，就在10月13日，中共中央、国务院在印发的《深化新时代教育评价改革总体方案》中指出：“坚决纠正片面追求升学率倾向。各级党委和政府要坚持正确政绩观，不得下达升学指标或以中高考升学率考核下一级党委和政府、教育部门、学校和教师，不得将升学率与学校工程项目、经费分配、评优评先等挂钩，不得通过任何形式以中高考成绩为标准奖励教师和学生，严禁公布、宣传、炒作中高考‘状元’和升学率。对教育生态问题突出、造成严重社会影响的，依规依法问责追责。”
中共中央再次明令革除应试教育带来的以考为本、唯分数论、升学率至上的弊端。
2019年3月12日，在两会的“部长通道”上，教育部长陈宝生就应试教育引起的学生负担过重的问题郑重表态：“减负作为一个‘多因一果’的综合征，一定要系统治理。难度很大，但是难度再大也要紧紧抓住不放，落实好‘减负30条’。可以这样说，减负难减负难，减负再难也要减，如果今日不减负，明日负担重如山。负担重如山，孩子不能健康成长……问题很严重。所以我们要持之以恒地治理下去，不获全胜决不收手。”
据悉，从国家层面专门发布的“减负令”及各地出台的“减负令”已达上百道。应试教育带来的“负担”与“效果”不成正比，而成反比——越负（负担）越负（负数）。
反观马云的报告，对应试教育的弊端基本避而不谈，所谓的“双一流”，既自相矛盾恐怕还言不由衷。如果中国的基础教育世界一流，他有必要这样风尘仆仆、苦口婆心地给校长们做将近一小时的报告吗？马云似乎一直在呼吁教育改革，还忧心忡忡地表示：“教育不改革中国年轻人没工作？”“我们现在需要知道的是怎么改，而不是讨论改不改的问题！”一直呼吁改革的马云，一反常态地突然冒出一句“中国的基础教育，我一直认为是全世界一流。”而且是“一直认为”。“基础教育”，顾名思义，就是教育的基础。如果教育的基础世界一流，为什么在这个基础上没能出现与之匹配的世界一流大学？为什么高考状元们都却步于诺贝尔科学奖？为什么刷题高手们均对创新（“芯”）举步艰难？马云是看不出应试教育的弊端，还是口心不一？
至于第二个一流，“放眼全世界，各位都是一流的教育家”，就更显得轻率了。马云不是有点言不由衷，就是信口开河！假若下面真正坐着“全世界一流的教育家”，马云还会这样对教育高谈阔论吗？我想，应该不会，他非常可能会开一个座谈会，至少是有主（以他为主）有次（以校长们为次）、有来有往、有问有答的对谈。可见，在马云的心目中他们的分量远未达到“放眼全世界的一流教育家”。我不知道聆听报告的115位校长都有谁，如果真的都是中国的名校长，也希望马云能珍惜这种机会，与校长们开诚布公地平等交流。更希望马云不要关起门来，信口开河，甚至随心所欲地封自己的听众为“世界一流的教育家”。我不知道，这些校长们怎么看马云的报告；但我想，他们会对这个“世界一流的教育家”的评价感到德不配位，受之有愧。毕竟能与此殊荣德位相匹的，“放眼全世界”屈指可数。
当然，报告的真知灼见、金句箴言、智慧闪光……让人击节之处也很多。比如，“我发现所有发展中国家，都希望把资源放在大学。而真正的发达国家，为国家长远发展考虑的国家，一定把教育资源放在幼儿园、小学、初中和高中”；“校长要有设置KPI的能力”等等。
这里，想就报告，谈几点看法，与马云商榷：
一、 用企业管理的思维来指导教育改革是极不适当的
马云的报告较散乱，似蜻蜓点水，好像什么都讲，金句不断，但似乎又什么都没讲透。马云最有发言权的是企业运营和管理，所以他在谈教育管理时，不断提到企业管理，但两者到底有什么关系？有什么异同？能不能用企业管理的思维来指导教育改革？欲言又止，欲罢不能，“剪不断，理还乱”。
企业与学校有相同之处，更有不同之处。
首先，大部分企业的终端产品基本为“物”，而学校从始至终面对的是“人”，“产出”的也是“人”。因此，企业管理一般是通过管理人去产出“物”；而教育管理则是通过管理人（教职员工）去“产出”毕业生——教书育人。
其次，企业管理的终极目标是利润，讲投入和产出之比。利润是企业成功与否的重要标志。阿里不赚钱马云也不可能给115位名校长谈教育。投入和产出的管理过程，包括对人的管理，是让人最大限度地参与到创造利润最大化的生产中，即使生产流程中的动作重复、单一，也在所不惜。
而教育管理则具有不同的性质。素质教育的核心是对人潜在的、天生的、待开发的品质、才能、特质等进行发掘、育华和升华。与企业生产不同，素质教育不可能有一条生产线。素质教育需要培养人的独立意识、批判性思维、创新精神，而不是企业为追求利润最大化而不惜规范生产流程中的单一动作。素质教育的目标不是利润的最大化，而是开发个体潜能的最大化。所以，用企业管理的思维去管理教育，去指导教育改革，教育就跑题了。
马云不喜欢“管理”这个概念。他说：“其实校长要有运营思考，而不是管理思维。一般是出了坏事才要‘管’，出了乱事才要‘理’，我觉得学校光有管理不够，必须去学会运营。”恐怕马云是为了语出金句，而只讲半截话。我不相信，阿里只有灵活的运营，没有严格的管理。
非常有意思的是，一方面学校要培养有独立意识、批判性思维、创新精神的人；另一方面，由于学校从始至终面对的是人——有思维、有个性、有特点、有情绪、有变化的“社会动物”，上下左右都是动态的、人与人的“社会关系”。因此，又必须要有严格、细致、合理的校规进行“管”和“理”，否则“坏事”和“乱事”就可能随时发生。
企业生产了一批废品，可以随手扔掉，通过马云说的“运营”去融资，然后再生产一批。如果仍出废品，可能还可以再重复若干次。然而，学校哪怕只出一个“废品”乃至“半成品”，社会就多了一份负担。所以，必须实行“管”而不死的科学、严格、合理、合法的 “管理”。
企业可以开除员工，但在义务教育阶段，（公立）学校不能随意开除学生。
马云说：（在企业里）“我当CEO，我可以骂他们，可以训他们。”但是，学校是教书育人的园地，是师生教学相长，互尊互爱的殿堂。有道是“教育就是一棵树摇动一棵树，一朵云推动一朵云，一个灵魂唤醒另一个灵魂（Education is a tree shaking a tree, a cloud to promote a cloud, a soul awakens another soul）”的润物细无声的家园。特别是对待学龄前和未成年的孩子，更是需要“一个灵魂唤醒另一个灵魂”。
物与物（只要不接触）一般是不相互作用的，把物品合理地存放在仓库，彼此相安无事。但学生跟老师和校长之间存在互动关系，学生跟学生也有“化学反应”。再加上家长，就形成一个互动的教育生态环境。尽管企业的物与人（包括员工与CEO）之间有关系，但学校从始至终存在的人与人之间的动态关系，终究远比人与物的关系微妙、复杂得多。
可骂人、可训人、可开除员工、可抛弃废品等企业管理的行为，在学校教育中是不可行的；更何况，马云的私营企业与中国占主导地位的公立学校又有着巨大的、实质性的区别。
当然，企业是营利单位，学校应该是非营利的、公益性质的事业单位。如果马云用营利的运营方式去指导非营利的事业单位的管理和运营，这个尺度必须拿捏有度；否则，教育很容易成为追逐利润的企业。
社会上一些营利性的考试培训机构，产出的仍是“物质”层面的东西，如模拟试题、训练材料、考试技巧等。着重点是“教”而不是“育”（马云语）。因此是企业，不是事业。
用企业管理的思维来指导教育改革，可能有可取之处，但总体来说，是非常不适当的。
二、 用教练的训练思维来指导教学改革也是极其不适当的
虽然马云在报告中很强调学校的个性，反对工业化的流水线对教育的影响，但又不断地用“总教练们的头”、“总教练”、“教练”及运动员来定位和阐释教育局长、校长、老师和学生的关系。
其实，“老师教练化”带来的危害是很严重的。因为教练和运动员之间是“训练”（“训”和“练”）的关系；老师与学生之间是“教学”（“教”与“学”）的关系。因此，“训练”和“教学”的关系，既微妙又有着本质的区别。
《现代汉语词典》给“训练”下的定义：“有计划有步骤地使（受训者——作者加注）具有某种特长或技能。”
也就是说，“训练”是用一定的样板模式使（甚至迫使）受训者重复地“练”以达到预期的样板要求。
但是“教学”就不一样了。老师“教”的许多内容，比如数理化，虽然往往有唯一的答案，但获得答案的方式可以是丰富多彩的。与此同时，许多教学内容又是没有对错之分，也不是非黑即白的，比如，唐诗更美还是宋词更雅？仁者见仁，智者见智。老师把如何欣赏诗词的知识“传授”给学生即可，学生接受什么、不接受什么，甚至反对什么，就得看学生自己的理解和感悟（即后面要谈到的“自我教育”）。所以往往需要的是点到为止的教学，而不是具有强迫性的训练。当然，教学也有某些强迫性，这就使得许多老师的“教学”过界为变相的“训练”，那是另外一个非常值得探讨，但暂此不论的问题。然而，“训练”无论从形式到内容都有强迫性，都有比照的样板，受训者通常是没有选择的，不接受也得接受。军训要求整齐划一，麦当劳训练员工要求操作统一。
要校长、老师和学生变成“总教练”、“教练”及运动员，就混淆，甚至抹杀了训练和教学的区别，就会把训练的强迫性延申到学校的教学中。这是最让我深感不安的地方。
所谓“人类的知识”（马云语），就是人类掌握了的知识，即“已知世界”。这一类知识，可以被我们不断地重复使用，可以通过考试去反复认证，也可以山寨。还有一类知识，山寨马云的说法，就是“非人类的知识”——人类尚未认识，尚未掌握的“未知世界”。为什么中国孩子年年在各种国际奥赛、PISA龙虎榜奖台上傲视各国群雄，但他们长大后都默默地看着别人登上诺贝尔科学奖奖台？因为我们注重的是培养“考生”去重复已知世界的知识，而不是培养“学生”去探索未知世界的，诺贝尔科学奖心仪的尚为“非人类的知识”。北大清华拥有太多的一流考生（高考状元），而不是一流学生（马云般喜欢另辟蹊径的奇才、异才、怪才、鬼才）。这就是为什么在马云说的“世界一流的基础教育”之上没能出现“世界一流大学”的重要原因之一。
应试教育和素质教育的本质区别：“训练”考生vs.培养学生。
考生可以通过强迫的重复“训练”，以最快捷、最简便的“单一方式”去获得“唯一答案”。这是考场的必杀技。当然是必须改革的应试教育的弊端。
素质教育培养的是学生，而学生的独立思考、批判性思维、创新意识、探索精神等，是无法强迫“训练”的，必须从小就耐心、细致地引导、呵护和培养。这与“训练”模式背道而驰。
有人可能会说，当过六年老师的马云，难道不知道教学与训练的区别吗？
马云学的是外语，当老师应该也是教外语。外语的教学很特殊，无论是发音、语法等，都有严厉的强迫性，因此，更似训练。
母语习得的模式：世界语音文字
比如，一个孩子降临这个“世界”，耳闻并学舌了许多“语音”，诸如，“学校”、“好坏”等；然后，再学习象征这些语音的“文字”（文盲除外）。
外语即外国的语言也，其习得过程正好相反：始于语音和文字，再到现实世界（有条件的话）。比如，我先学习hot dog（热狗）的发音和拼写，到了美国这个现实“世界”，我才知道hot dog不是“热的狗肉”，而且在这个“世界”里，吃狗肉违法，是要坐牢的。
总之，非母语的习得，因为没有语言环境，必须强迫性地训练发音和规范语法。I am, you are, he is, we are, they are。多麻烦，多别扭！为什么不能说I is, you is, we is, they is？无论什么人称，不管单数或复数，都用is，多简明、多便易！但是语法不讲道理，不能就是不能，别问为什么！必须天天训练学生，强迫学生这样去说，这样去练。因此，外语老师往往更像教练。大概这就是虽然马云当过老师，但总是有意无意地爱用“教练”说事的原因。
把老师的教学变成教练的训练，学校的教学就会僵化，就会失去灵性。这是非常忌讳的。
企业管理通常需要训练员工去追求利润的最大化；应试教育则需要训练“考生”去追逐分数的最大化。两者异曲同工。马云一方面想用企业思维去指导学校管理；另一方面，又用“总教练”、“教练”和运动员去定位校长、老师和学生。这似乎也不谋而合。
“学校企业化”（当然，马云可能根本就没考虑好：怎么用企业成功的经验去指导学校管理），“老师教练化”很不符合非常异类，有个性，有创造性的马云。大概，这就是马云人格的两面性。
三、 混淆了教育的“四位一体”
我用“三脚架理论” 给教育的“四位一体”（ 家庭教育、学校教育、社会教育、自我教育）设定并阐释了各自的关系、位置和作用。
首先，是家庭教育、学校教育和社会教育的“三点成一面”；再由这三点形成三只支撑脚，承载着教育的终极受体——自我教育，类似照相机的“三脚架”，如下图：
马云混淆了教育的“四位一体”的相互关系和作用。比如，马云说：“我觉得没有不合格的学生，但是我们有很多不合格的家长。”既然“有很多不合格的家长”也能出现“没有不合格的学生”的结果，家庭教育还有必要存在吗？既然已经有好的结果——“没有不合格的学生”，就让“很多不合格的家长”继续“不合格”好啦，马云还有必要语重心长地跟家长谈教育吗？父母是孩子的第一任教师，家庭是孩子的第一所学校，成功的孩子后面都站着合格的家长。显然，不合格的家长已经使得“三脚架”变成了“跛脚架”，又怎么培养合格的学生呢？
我也想过，精明如马云，怎么会说糊涂话？他会不会是想说：孩子的本质是好的，但问题是不合格的家长太多啦。若果真是这个意思，以马云的表述能力，不过“a piece of cake”，现在却变得不但不知所云，甚至还违背了教育规律。所以，希望马云以后不要为了语出惊人而使用极端的表述，以致事后不得不进行注疏解，否则就会误导以马云为偶像的大众——以为家长不合格，孩子仍会合格，从而忽视家庭教育的强大功能。
马云还说：“教育是学校和家长共同的事情，但是家长必须信任学校，如果对学校有怀疑，我觉得就应该选择转学。”
这个建议有点武断，也有点极端。无论是过去、现在或将来，家庭教育的功能都不能消失，也不会消失。学校教育和家庭教育是相辅相成的，但也是互相监督，相互促进的。有位读者在我的文章后留言：长期以来，我学写自己孩子的儿童体字型。原因是给孩子减负，帮孩子写那些重复的、无聊的、无效的、愚蠢的作业。
读来既惊诧又心酸……
当秘书的苛刻要求之一，是模仿签名，我那个鬼画符似的签名，曾让秘书苦不堪言，但那毕竟只是一个似是而非的鬼画符般地一挥而就。过去形容作家著书是“爬格子”，这个家长真正是一个字、一个字地模仿自己孩子的儿童体，而且相似度还要达到以假乱真的地步，否则不可能在整天和孩子打交道的老师眼皮底下蒙混过关……
可怜天下父母心！
还有更让人啼笑皆非的例子：某小学四年级数学老师布置家庭作业：叫学生在家里数一亿颗大米，第二天早上带回学校，还要求家长督促。我算了一下：若每秒数2粒米，一天24小时，不吃、不喝、不睡、不拉、不撒，从四年级数到六年级，才能完成这个家庭作业；若是966制，也得数到初中毕业。按百度标准（600粒米=50克）计算：一亿颗米=83吨，家用小皮卡，一次运两吨，得运42次，若来回需一小时，家长每天运八小时，得运五天多……
家长碰到这种学校教育问题时，是选择“必须信任学校，如果对学校有怀疑，就应该选择转学”吗？
马云一定没帮孩子转过学。对绝大多数人来说，转学难如登天。即便通过买学区房的方式转了学，学校教育也还是会有问题，因为问题无所不在。由于避无可避，学校教育和家庭教育需要相辅相成，也要互相监督，相互促进。
马云还严重忽视孩子的“自我教育”。他说：“一个多月以前，我主动申请到我们办的云谷学校开家长会。大家都觉得开学第一课是给学生上的。我认为开学第一课首先要给家长上……”
教育的终极受体是“自我教育”。假如马云用“三脚架”理论（家庭教育、学校教育和社会教育在承载自我教育中，怎么“我中有你”“你中有我”地相互影响和相互渗透）来阐述自己的“自我教育”—— 长相丑、个子小，但怎么能在与同龄人的玩耍中生存下来，并成功地完成社会化；怎样不折不挠地经历了三次高考；怎么在残酷的市场竞争中、在挫败中脱颖而出……多么精彩的“自我教育”！可惜马云避谈教育的终极受体，却选择给校长和家长讲学校教育和家庭教育，这就有点舍强拾弱，“自废武功”了。
可能马云认为：家庭教育和学校教育更重要。其实，这就忽视了教育的终极受体对三只支撑脚的反作用力。比如，家庭教育的后喻模式——孩子反其道而行之，对家长进行的教育也十分重要，因为前喻模式的家庭教育是不健全也不健康的；学校教育中的教学相长——学生具备批判性思维和质疑精神，才能形成健康的学术生态环境。也就是说，教育的三只支撑脚，起不起作用？起什么作用？得看教育的终极受体——“自我教育”。
另外，马云基本不谈“社会教育”，这也有点“只干不说”的“灯下黑”——马云参与教育，给校长和家长开课，设立教育基金……都属于“社会教育”！
马云的报告还有很多值得商榷之处。比如，总是舍近求远——谈未来教育。其实，最应该谈的是当下的教育。马云说：“过去，学生在课堂上找正确的答案；未来，可能没有正确答案，没有标准答案，老师和学生要一起寻找答案，创造答案。”
不用等到将来，现实生活就是多姿多彩的；因此，答案往往也是丰富多彩的——这就是创新的前提。
有好几位不同学科的美国教授都跟我说过：“中国留学生的致命弱点是追求方式的单一和答案的唯一。”
英文有个说法，在别人问：“When do you need this（什么时候需要）”时，如很迫切，你就说：“Yesterday（昨天）!”
实际上，不仅留学生有这个问题，国内的学生也普遍存在这个问题，因此，这是昨天就需要解决的问题，而不是未来的问题。马云不该舍近求远，避实就虚地谈明天的教育，而应该务实地谈“昨天”就应该解决的教育问题……
马云曾豁达地幽过自己一默：“我发现长相和成功是成反比的！”
希望马云有雅量认真读一读拙文！