观察者网·大橘财经讯（文/卢思叶 编辑/庄怡）11月5日，优胜教育集团创始人陈昊在官方微信和微博上发表了名为《一个近20年教育行业创业者的致歉信》的长文，就优胜教育“爆雷”事件给学生、家长、同事、加盟商、教育行业以及家人造成的困扰道歉。
陈昊表示会“负责到底”，并隔空喊话马云、马化腾、刘强东等企业家，希望他们“伸出援手，帮助优胜”。
日前，优胜教育被曝会员退费遇阻、多家门店关闭、拖欠员工工资。据央广网报道， 10月19日，众多家长和优胜教育员工来到北京市朝阳区光华路SOHO的优胜教育北京总部，要求退款和付薪，现场聚集人数最多时达三四千人。
在社交媒体上，有哈尔滨、沈阳、上海等多地家长反映，教辅机构优胜教育频频停课、退费困难重重，一些地区甚至出现关店跑路的情况。而优胜教育的总部大门紧锁，透过门缝只能看到凌乱的桌椅板凳，内部空无一人。
众多家长和员工在优胜教育北京总部要求退款和付薪，图源：中国商报
公开资料显示，优胜教育集团于1999年成立，由近千名一线教师和教育专家组成教学教研团队，旗下涵盖针对6~18岁人群的学科类培训业务，其中1对1辅导是其主打产品。2016年数据显示，优胜教育旗下1200余家直营校区分布于全国400多个城市，累计辅导中小学生超过2,000,000人次。
陈昊在近日接受媒体采访时透露，此前公司经营状况一直向好，营收每年都增长30%-50%。到2019年，整体收入达到30多亿人民币，利润5000多万，账上的现金比较充裕。
10月21日，陈昊通过直播回应表示，优胜教育的规模在全国培训机构中可以排到前十，在疫情期间受到很大冲击，并称“绝不会跑路”。
优胜教育集团创始人陈昊直播道歉
在此次发布的道歉信中，陈昊指出，在长达8个月的疫情期间，优胜的收入只有原先的1/3，部分加盟商资金链出现断裂，由于直接接盘80多家加盟校区，加速了总部资金链断裂。
陈昊称：“在现金流告急的情况下，我和我们高管砸锅卖铁已经支撑了八个月”，并表示，愿意在未来十年在新优胜无偿打工。
同时，他宣布团队愿以0元转让全部股份，并喊话“尊敬的马云、马化腾老师，做实业令人尊敬的许家印老师、曹德旺老师，京东的刘强东先生，新一代的企业家张一鸣先生、王兴先生，以及教培行业中优秀的同行们”伸出援手，帮助优胜度过难关。
以下为陈昊《一个近20年教育行业创业者的致歉信》全文：
我对不起信任优胜的学生们：
我做优胜教育近20年，最重要的原因就是想为中国孩子的教育做点小贡献，这跟我从小受的教育和创业的初心紧密的绑在一起。曾经一度我以为我做的不错，我自己和亲朋好友的孩子也在优胜上课，当时的我觉得没有辜负作为一个父亲和教育工作者的抱负。但是没想到，一场疫情让我曾经引以为傲的事业瞬间崩塌。优胜教育是给孩子们办的，我最对不起的就是数万名信任优胜的孩子们。如果能让孩子们朗朗的读书声在优胜再次响起，我愿意付出一切。而现在我想表达的，就是歉意和一句承诺，我将负责到底。
我对不起信任优胜的学生家长们：
有几句掏心窝子的话想对学生家长说，为了孩子的教育，中国的父母可以付出一切，优胜认为，教育本来不该那么贵，所以我们坚持做性价比最高的课程服务，这一点我愿意接受大家公开透明的调查。我知道你们的钱都来之不易，出于信任选择了优胜，竭尽所能的退费和补偿是我此刻最想做的事情。但眼下，由于资金链断裂，优胜处理的非常不好。在长达8个月的疫情期间，我们的收入只有原先的1/3，最差的时候，连以往单月的1/5都不到。屋漏偏逢连夜雨，这个时候，部分加盟商资金链开始出现断裂，有的会主动向总部求助，有些加盟商甚至直接失联，造成停课。从出现问题开始，我们都在尽力解决，直接接盘80多家加盟校区，不想因为当时加盟校的问题让学生家长和品牌受损，我们卖房卖车勉强接盘，本以为随着疫情的恢复，我们可以顺利解决，但没想到最终却连累到正常经营的校区，加速了总部资金链断裂。我会尽快找到合适的机构，帮助不同地区的孩子复课。
我对不起并肩创业的同事、战友：
接下来我要对跟我并肩战斗的优胜人说几句。我习惯性的把我的同事和下属看作是我战斗的伙伴以及师徒的情谊，你们和我一起曾经见证了中国K12个性化教育的繁荣景象。在危机到来之时，也一起想尽办法，希望携手共度难关。曾经我们以为我们可以做到，但是困难总是无情的。我可以负责任的说，优胜的高管和同事是负责任的一群人，并没有像传言说的，树倒猢狲散，拼命甩锅不负责任。八个多月的时间，我们努力解决问题。在此期间，很多我的同事没有领一分薪水，纯凭对教育的情怀和对我的信任，并肩战斗。很多管理者都自掏腰包垫付了工资和退费。每次想到这些，我都会有一种隐隐的自豪，伴随而来的是更深的愧疚。我到底该怎么做，才能回报这些信任我支持我的同事们。如果不愿意继续在优胜的同事，我们会努力找到合适的机构予以推荐和安置；如果还愿意跟我并肩作战，我愿意和大家一起守到曙光到来的那一刻。
我对不起信任优胜的加盟商：
投资教育是一个长线的事情，正如你们当时选择优胜一样，是对我近二十年来扎根在教育行业的一种认可。但是在重大危机面前，我们的经验不足，预警缺失，没有在最佳时机帮助大家渡过难关，我个人深感歉意。
我对不起教育行业:
我给行业蒙羞了。我虽然有一个让中国教育更好的梦想，我曾经自信满满的认为，自己不会是教育行业拖累家长的人，还曾经批评过一些跑路的机构，但是今天，我虽依然坚守在这里，但是我给行业造成了恶劣影响。对于家长对教育行业产生的信任危机，我也难辞其咎。
我对不起我的家人：
我父母都是教育工作者，我一直认为我是他们最好的教学作品，但是今天我让我的父母抬不起头，我的亲人抬不起头。为了贷款，让母亲做法人，把我母亲推到了风口浪尖。我父亲年事已高，又患有癌症，我却连续8个月没能给一分钱生活费，更不能在身边尽孝。我的孩子突然变得性格内向，每天忧心忡忡，我甚至都没有勇气跟他坐下来沟通。我的爱人倾其所有，并把亲朋好友可以借的钱都借光了。我让三代人没有地方可以住.......
我很痛苦，我对不起扎根在教育行业奋斗了近20年的优胜人：
我们企业的核心思想是良心加实力等于优胜，但是我现在成为了别人眼中既不讲良心又失去了实力的人。近20年来，我没有惧怕过任何对手，也没有因此痛苦过。以往的任何困难都是让我更坚定的动力，我们之所以能成为行业标杆，也是因为优胜一往无前的决心和血性。但是这次，面对我的学生，家长、同事和加盟商，我痛苦的夜夜无法入睡。我知道大家都关心优胜资金链为什么会断裂。大多数人都愿意相信阴谋论，因为不忘初心的人在这个世界上实在太少，自证清白总是很难的事情。但是我还是想说：
1、在现金流告急的情况下，我和我们高管砸锅卖铁已经支撑了八个月；在这件事情上，我相信我们是想坚守良心的。
2、请大家相信现在正在正常运营的校区，他们都是有教育情怀的人，疫情期间他们也是卖房卖车坚守到现在，请大家相信他们的真诚。
3、我们整个团队愿意把所有股份0元赠予愿意伸出橄榄枝的伙伴，纵有万般不舍将自己苦心经营近20年的孩子送出去，但面对亏损的学员、家长、同事、加盟商，我更想更快的解决困难，我个人愿意在未来十年在新优胜无偿打工，将自己积累的近20年的教育经验以及在教育行业拥有的资源全部贡献给新优胜。我不会哗众取宠，我希望尊敬的马云、马化腾老师，做实业令人尊敬的许家印老师、曹德旺老师，京东的刘强东先生，新一代的企业家张一鸣先生、王兴先生，以及教培行业中优秀的同行们能够在这时候，伸出援手，帮助优胜度过难关的同时，也帮助教培机构走向长期的规范，帮助家长消除焦虑。纵然穷尽心力，也只权作是对此刻我伤害过的家长、学生、教育行业以及优胜本身的赎罪。
我希望大家不要因为我个人的失败而对整个教育行业失望。我希望正在面临困难的同行以及跟我一样正在面临困难的创业者能够早日走出困境。
我们一起，负责到底！
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