摘要
中青快评
信任的裂痕不是一天造成的，增进互信需要双方的努力。
近日，河北张家口市宣化区多名家长举报一家幼儿园给学生吃腐烂食物。家长称，今年10月，多名孩子曾出现呕吐、腹泻、低烧等症状。家长还声称在学校食堂发现装有腐烂胡萝卜，发臭猪肉的塑料袋，有个食品袋内还有（抗生素）药物“庆大霉素”。
针对家长的举报，当地先是安排所有幼儿体检，并对园长作出停职检查、公开道歉的处理。11月11日，当地发布通报称，经初步调查，现场未发现腐败变质食品及原料，家长反映的腐烂食物是食堂的餐厨废弃物。依据该园前一天出勤记录，全园除3名幼儿身体不适请假外，其他幼儿均正常入园。至于“庆大霉素”，则是食堂职工因胃痛服药后的包装袋，并非食堂在幼儿食物中添加药物。
调查结果消除了公众的焦虑，同时帮助我们梳理整起事件。最早的视频只是录制了腐烂食物、废弃药品包装，这些画面很直观，暗合家长对孩子身体不适原因的猜测。对网友来说，这些片段符合经验认知，社会上幼儿园虐童新闻并非孤例。无论猜测还是同情，在调查结束前，人们都倾向质疑幼儿园做法可能存在不妥。
先前，当地提出对园长实施停职检查，也不完全是“危机公关”。对园长先行处理，有助于排除调查的潜在干扰、消除外界疑虑，体现了当地彻查真相的决心。当然，调查结果和人们的质疑不尽一致。这再次表明：人们的理性天平，不能跟随感情摇摆，更不可妄下论断。目前的调查结果无疑能让关注此事的公众放心，至少孩子身体没有大碍，园内不存在重大食品安全管理问题。
最初家长来到幼儿园，是为了拿回收据。调查中，家长反映的多收费问题已查明，该园只是预收了保教费。对该幼儿园收费有无违规问题，仍待继续调查。在收费问题上，该园公示不明，双方沟通不畅，可谓家长与幼儿园矛盾激化的引线。
家长聚集，间接引发彼此对孩子身体不适的讨论，以至于“围堵”食堂，拍摄了上述 “断章取义”的视频。可以说，从园方和家长的对立情绪，以及家长视频舆论维权的做法，说明双方沟通存在很大问题，信任存在裂痕。如果学校自始至终做好明厨亮灶，或者在保证食品安全的前提下，开放校园或食堂，邀请家长参观建言，家长也不至于疑虑重重。
看到药品袋子，就联想到食品添加药物；看到后厨废弃物，就臆想孩子吃的是废弃食物——这样的思维，细究起来谬误重重。试想，如果这些情景发生在幼儿园外，人们还会这般“脑洞大开”吗？恰恰是幼儿园虐童事件的频发，一次次击穿家长的心理防线，动辄如扎针、殴打、冷暴力的虐童行为，使得不少家长的情绪敏感脆弱，一旦生疑，便无法消停。
信任的裂痕不是一天造成的，增进互信需要双方的努力。许多家长对幼儿园管理的担心，并非无的放矢。不管怎样，儿童免疫力差，而幼儿园人员接触频繁，被称为“病毒传播的理想环境”。幼儿园的卫生环境，应当引起园方高度重视，有则改之无则加勉。幼儿园和家长只有围绕孩子成长进行紧密沟通，凝聚双方共识，沟通互信才能进入正循环。