春节假期,小叔突然说请我帮忙给留意一下,有哪些比较靠谱的在线培训课程,他想给小堂妹报两个,补补课。
对于小叔的这个请求,我挺意外的。小堂妹从小就是留守儿童,小叔和小婶一直在外打工,小堂妹今年都初二了,明年就该中考了,看来小叔这是着急了,想要给小堂妹补补课了。
虽然我对小叔这种“临时抱佛脚”的做法不以为然,但抱着最后尽点心,让小叔找点心理安慰的心态,打算帮这个忙。于是,我问小叔,为何要选择在线补课呢?这里面的水太深了。
小叔说:去年春天,学校迟迟不能开学,娇娇(小堂妹的名字)一直都是在家上网课的,发现人家老师都讲得挺好的,而且没听懂的地方,还可以回播重复听。这马上就要开学了,白天都要到校上课,晚上去培训班又要花时间,她一个女孩子,也不放心,在线上课的话,就省心多了。而且,我看到处打的广告,这个在线培训也不贵,几十块钱就能听好多节课呢,比线下的辅导班便宜多了。
在线教育成趋势,广告轰炸乱象多
新东方董事长俞敏洪曾断言:在线教育将是未来教育的一个趋势。随着互联网等现代技术的发展,在线教育行业将迎来颠覆式的变革,线上占40%,线下占60%。而且,这种情况的发生,就是未来3-5年的事情。
2020年初,突如其来的疫情席卷全球,开学时间也被一拖再拖,不少地方都严禁课外培训班开班授课。家长们一边要上班讨生活,一边回家与“神兽”斗智斗勇,全方位处于“水深火热”之中。
在这样的大背景下,受时间、空间和不可抗力等因素影响较小的在线教育,顿时成为了家长们关注的焦点,就连央视新闻,都对“在线教育帮助湖北地区学生获取更为优质的教育资源”进行了相关报道。
教育部印发的《2020年教育信息化和网络安全工作要点》提出,积极发展“互联网+教育”,发挥人工智能优势,创新教育和学习方式。于是,在线教育妥妥被迫按下了“快进键”。
形势催发加上政策支持,在线教育俨然成为创业者眼中的一块“风水宝地”,现在的电梯、楼宇、公交牌、朋友圈、短视频平台、社交App、综艺节目、路边广告牌,几乎全都是在线教育的广告,9块钱10节课,清华北大名师授课;49元33节课,再包邮送教辅材料;19元20节课,另享受价值499元大礼包……相似的文案,已经快成为视觉污染了。
在外界看来,疫情似乎对在线教育行业产生了一种“忽如一夜春风来”的奇特推动,据有关统计数据显示,现在在线教育领域公司(机构)每日增加量达到了140家!
一场疫情,让线上教育迎来“井喷式”发展。无需接送时间,加上比线下辅导更优惠的价格,让不少家长趋之若鹜,一些孩子甚至要同时上5个以上的线上课程。但是,这些在线课程,真的都如小叔所说得那么好吗?并不是!
既然我答应了帮小叔这个忙,所以也确实认真地听了了不少在线体验课程,几天下来,发现这其中虽然不乏精品,但大量低质课程也混杂其间, 课程质量不稳定、不可控。尤其是那些“低价体验课”,满满的都是套路:
1、低价的背后,课程内容严重稀释。
不少家长表示,“今年的在线教育广告特别多,卖的课都出奇便宜。有的机构9块钱10节课,有的19块钱30节课,很多还送号称价值几百元的教辅材料大礼包。” 相比动辄一小时几百元的线下培训,这样的低价课程对不少家长颇具诱惑力。
然而,在听了几天的体验课之后,发现有些平台的课程,虽然价格低,但性价比更低!45分钟的一节课,老师自我介绍,各种吹牛,15甚至20分钟就过去了,正式开始讲课,讲不了几句,又进入了“互动”环节,然后各种插科打诨,一节课就过去了,总共讲课时间连15分钟都不到。
2、重点内容点到为止,持续骚扰狂卖课。
相比直接稀释教学内容这种比较“低级”的方式,有的平台就“高明”得多了。这些课大都听起来很生动,而且老师全程没有废话,从头讲到尾,课程内容安排得满满当当,知识点一个接一个。但是,所有的知识点都是点到为止,甚至一句话带过,根本不会进行深入的讲解,课程的总量虽大,却不成体系。
为了避免掉“坑”里了,很多家长都会先听几节体验课,但通常才听了一两节课,还没“体验”出个子丑寅卯呢,销售的电话就开始打不停了,催着学生和家长购买正价课。对于家长提出的课程缺乏深入讲解的问题,销售人员会告知“只有购买了正价课之后才会系统讲解”,但正价课的价格就没那么便宜了。
3、师资注水,虚假宣传。
无论线下还是线上培训,师资是家长最为看重的。但一些在线教育机构的教师资质堪忧,而且管理松散、流动性大,难以保证教学连续性。
在机构的宣传语中,老师要么经验丰富,“名校20年一线教研”,学员人均提分26分”,“80万学霸在用1对1”,;要么本人名校毕业,“8500位专属名师任选”,带的学生轻松逆袭考上名校……
除了“自吹自擂”,一些平台还暗地给师资注水:曾在某名牌大学进修过便自称“名校毕业”,以至于在线教育平台清华、北大、哈佛、耶鲁名校”名师遍地走,更有甚者,号称任职于公立学校却可在工作日预约授课……如此“过分包装”,怎能不令人生疑。
部分在线教育机构营销攻势强大,小视频广告大多是请演员来扮演各种角色,有的演老师,有的演家长、学生、机构领导等,而且这些广告普遍套路化,大力制造冲突、加剧家长焦虑。
4、服务存短板。
迅速增长的市场规模下,在线教育服务效果打折也屡屡遭人诟病。目前,有的教学直播引入弹幕加强互动,却成为少数人闲聊调侃的方式;有的作业辅导类APP以自动纠错等为亮点,实际上却成为中小学生变相抄袭答案的“花招”,有违教学初衷;有的平台对用户的退费申请百般拖延,甚至以“超过时限,过时不候”搪塞,令人直呼“退个学费咋就这么难”。
5、内容低俗,监管有缺位。
本应成为学习伴侣的在线学习平台,却成为“藏污纳垢”之所。有的APP设立“论坛”“圈子”等,以低俗恶搞的帖子吸引眼球,内容低俗、言辞暧昧的主题帖标题令人大跌眼镜,有的还被打上“推荐”标签;有的在功能设计上夹带“私货”,以醒目字眼诱导用户下载含有色情、暴力等内容的其他软件,对用户尤其是中小学生的身心健康发展造成不利影响。
在线教育水太深,家长切莫迷了眼,3招挑选靠谱课程
受科技发展推动及疫情催化,在线教育呈现出一片繁荣景象。网络在线学习,因为少了在途时间,获得知识更便捷、省时、省钱,赢得了学生和家长的厚爱。再加上通过前沿技术的使用带来更好的教学互动与体验,使教师授课效果更好。
线上学习的浪潮无法逆转,从许多方面来看,线上教育的优势都不可否认,但是在不断发展的过程中 这种新兴的学习模式也产生了不少问题。对于家长朋友来说,这其中的“水太深了”稍不留神,就被“套路”了去。
因此,在对网课的选择上,家长和小朋友们一定要注意擦亮双眼,理智考量。那么,到底该如何选择靠谱的课程呢?
一看“出身”。
在线教育的关键词仍是教育,而不是商业。教育是非常严肃的一个话题,它关系个体和国家的前途命运。
在选择在线培训课程之前,我们必须先要看“出身。通俗来说,就是看这一家在线教育是由哪家公司或者机构搭建或者提供的,哪一年成立的,是否有多年该专业领域的经验,有没有成熟的在线教学服务体系等。
这样就会避免一些投机分子,以疫情的契机去牟利,广告包装地天花乱坠,实际上以收学费为目的,教学教学不完善,老师老师也是现抓的,就连是否有教师资格证都不得而知。因此,对于这一块,家长们一定要擦亮眼睛,以防被骗,对孩子成绩没有帮助,还白白损失了金钱、浪费了时间。
选择线上教育应寻找稳定、有声誉、可信度比较高的大型在线教育机构的课程,并关注教育机构的资本和机构动态,以免因教育机构停运对自身权利造成侵害。
二看“资质”。
网课靠不靠谱,资质说了算。在线教育机构的这种教育方式以互联网为教学模式,我们必须要参考它有没有教学资格,师资有没有保障。
优良的师资配备是保证学生课堂质量的第一要素。那么,师资力量可以从哪几个方面来了解呢?
首先,是授课教师的“工作经验”。很多家长一上来主要关注的是教师的学历,比如毕业的院校或者专业背景,所以,现在各个机构都在鼓吹“名师”,大肆标榜教师的专业水准, 一些教育培训机构打“清北名师”。
虽然授课老师的“出身”很重要,但是我们不得不承认:现在的培训机构经常会包装自己老师的院校背景,毕竟这也无从考证。更何况,真正的好老师是通过不断地去做自己的教研、不断地去迭代自己的产品,然后慢慢地形成自己的口碑和自己的风格,而不是打着“清北”的标签,就是“名师”了。
但是,教师履历常常是教学能力的重要体现,也很难作假。所以, 建议各位家长在为孩子选择辅导机构的时候,一定要综合考虑,选择有教学经验的、带来教学结果的真正意义上的好老师。
其次,要看老师们的“教学成绩”。得过哪些奖、教出过哪些学生。因为介绍中比较“虚”的部分都无从考证,比如教学经验丰富、帮助众多学生提分(但是却没有确切的数字,或者是没有相关的提分案例)、最受欢迎的老师等,具体的、量化的数据和案例更加真实,也更有说服力。
还有一种情况,很多的家长选择某个机构是因为朋友推荐或者是追随机构里的某个“名师”,这种在报班的同时,也要看清楚自己孩子实际的课堂中是否是“名师”主授。
三看“服务”。
互联网给教育带来了显著的变化,这种变化不仅表现在时间空间上的突破,更体现在教育的教、学、评、测等多个环节。
在互联网模式下,学习不再只是呈现、接收、反馈的过程,而是一种全新的认知过程。课程的建设也不再只是师生传授,还需要更加关注进度设计、用户感受、社会参与等。
好的课程一般都有好的教学体验。我们希望寓教于乐,可是别忘了,寓教于乐必须重视内容与形式的关系。教应该是内容,乐应该是形式。内容决定形式,形式服务于内容,二者既不可偏废,其地位也不可颠倒。
在线教育不应仅仅是将线下教育通过录像、录音简单上传至网络,而且要根据在线教育的内容和受教育者的年龄特征等,采取受教育者喜欢又能够接受的方式方法,满足受教育者的求知欲。
有成熟的在线教育系统是前提,有好的老师是帮助孩子提高成绩的必要保障,但仅仅有好的老师是不够的,最重要的一点还是要看整个教学服务是否完善。
如果服务过程把握不好,孩子的学习问题是没有办法真正解决的。这就考验一个教学机构是否有完善的售后托管服务了,能否让家长看得见老师的教育孩子的成长了。
比如前几天我体验学习的某在线教育机构的阅读作文课,老师教的都是套路,作文题都有模板,阅读题都有公式。功利性很强,不强调思维方式和基础素养的提高,这样的课程,可能短时间让家长看到了孩子学习成绩有了明显提升,但从长远角度来说,并不利于孩子的成长。
最后,若兰妈咪提醒各位家长,不要盲目跟风,要根据孩子的实际情况选择网课。现在大部分机构都推出了线上试听课程,家长们可以先让孩子在家试听,试学,然后再做决定。
在购买在线教育产品和在线教育服务时应谨慎,付款时必须仔细查看服务条例等约定,并截图保存,切勿盲目跟风,也不要轻信一些夸张的宣传,只选取自己需要的。