吴女士是一位刚出月子的二胎妈妈，为了让产后的自己和宝宝得到更好护理，吴女士与“长沙市湘嫂家政服务有限公司”签订了母婴保健师服务合同，以1.5万元的价格并预约了一名“特星级”月嫂。可这名月嫂来家十天辞工离开，随后，宝宝因黄疸超标住院，吴女士认为，宝宝的住院与月嫂不专业有关。
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月嫂服务十天
新生儿黄疸飙升紧急送医
新生儿父亲曾询问黄疸情况
月嫂称“晒晒太阳”可下降
2月6日，吴女士的二胎宝宝顺利出生，因宝宝出生的时间比预产期提前了半月，当初与“长沙市湘嫂家政服务公司”预定的月嫂因时间关系，家政公司重新派单了一名月嫂服务。
吴女士：带也是带了，带的时候也不是说不好，但不是蛮好，反正感觉跟我合同签的最高级别的不符，只要孩子没什么事情我也不计较那么多，可是十天后，她辞工后，对接的月嫂一来说孩子黄疸过高，要我们赶紧去测，一去医院测21，直接进了重症监护室开蓝光。
吴女士告诉记者，在第一名月嫂照顾的十天中，她的老公也曾询问过孩子黄疸情况，但是该名月嫂始终坚称黄疸只要“晒晒太阳”就行。
吴女士：我老公也每天，也问为什么黄疸没有下去，月嫂说有一个黄疸期，有一段时间，晒晒太阳就下去了，我请的是最高级别的，42天15000块钱，如果真的黄疸晒不下去，你月嫂应该告诉我，签合同也说明哪怕有一丁点问题都要告知，不管能不能解决。
翻看孩子入院的十天治疗的图片，吴女士很是难过，她认为，孩子出现这样的状况与月嫂的误导有关。那么，作为家政公司应负相应责任。
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家政公司：月嫂服务期间
曾提醒检测黄疸
雇主反驳家政公司说法
要求退费并承担治疗费
吴女士认为，新生儿黄疸值超标与月嫂不专业有关，她要求长沙市湘嫂家政服务有限公司退还月嫂十天服务的工资及承担住院的治疗费用等。家政公司负责人认为，作为孩子的家长也存在一定的责任。
家政公司负责人：妈妈是母乳性黄疸。
吴女士：不是母乳性黄疸。
家政公司负责人：出院以后，另外一个月嫂反映的，黄疸又上去了，孩子的黄疸要到医院调研到底是，听说孩子生下来有动过手术。
吴女士：没有，你真的乱说，哪里动了手术。
湘嫂家政服务公司的负责人表示，对于新生儿的黄疸值超标情况，存在很多方面的因素，而且吴女士孩子黄疸的情况，月嫂在服务期间也进行了提醒。
家政公司负责人：你当时有个签字的东西，所有的流程上面有个表格。
记者：你的表格上对黄疸有预测吗？
家政公司负责人：应该是显示大便、小便情况。
记者：黄疸呢？
家政公司负责人：应该也是有的。
记者：是怎么测的呢?
家政公司负责人：没有仪器测。
记者：用肉眼看的吗？凭肉眼看就知道黄疸高低吗？
家政公司负责人：有的建议去医院。
吴女士老公：她建议了吗？
家政公司负责人：有，跟你爸爸说了。
针对家政公司负责人说法，吴女士及老公予以了反驳。
对于此事，吴女士认为家政公司应承担相应责任，要求退还月嫂十天服务工资及承担住院治疗费等。
昨天上午，记者也试图电话联系该名月嫂，但始终无人接听。家政公司负责人表示，接下来他们也将尽快与月嫂联系，双方坐下来共同协商此事。
新生儿黄疸是一种常见的生理性黄疸，一般情况可以自行消退，平时可以在自然光线下，用肉眼观察新生儿皮肤黄染情况，如果家长一旦发现皮肤黄染呈加重趋势，此时应及时就医检测治疗。
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