这个新年,大连市民张红(化名)是在焦虑中度过的:为了女儿初三“冲刺”而缴纳的5万元培训班课时费,眼瞅着就要打了水漂。
2020年12月26日,张红女儿所在的大连智教优学教培机构黑石礁分校突然闭店。该校一名负责教学的校长称,这家培训机构的法人代表突然失联。像张红一样,还有来自上百个家庭的学生家长被卷入这场“闭店风波”。据家长们自行统计,目前涉及的学费总额可能超过200万元。
记者在采访中了解到,随着近年来校外培训市场的火爆,一些品牌连锁培训机构大量涌现。但在疫情阴影下,校外培训机构的闭店跑路事件频发。如何避免“踩雷”,已经成了摆在学生家长们面前的一道难题。
“智教优学”突然闭店 家长慌了
2020年9月,张红的女儿升入初三。眼看面临中考冲刺,为了让女儿的成绩更进一步,她给孩子报名参加了大连智教优学培训机构设在黑石礁的校区培训课。
“5万元学费,520课时。我们签订的是‘一对一’教培合同。”张红说,这所培训机构主打“精品课”,一课时单价高达240元。5万元的课时费还是打了折的。
和张红一样,市民王先生同样是为正在准备中考的儿子报名参加“一对一精品课”。王先生说,“智教优学”的课时费不菲,报名家庭少的也要交几千元,多的交了10万元课时费。王先生交了6万多元。
然而就在家长们期待自己的投入获得高分回报时,意外发生了。“去年12月26日,我们突然接到校方通知,说教培机构法人代表在微信群里通知学校解散闭店了,目前老师们联系不上法人和学校高管,也处于被欠薪的状态。”张红说,大家赶到这家培训机构位于黑石礁的经营店址时,发现两天前物业已经贴出了“风险提示函”。在这份风险提示函中可见,智教优学这家公司已经欠缴租金和物业费。从2020年12月24日起,物业已经停止服务。同时提醒家长:该店铺存在较大经营风险。
学校法人代表和高管失联
学校关店时,张红给女儿购买的520个“一对一课时”只上了不到3分之1。“也就是说,如果无法退费,至少3万元是白花了。”她无奈地叹口气。
相比而言张红的损失还不算大。事发后,家长们组建了维权群,同时对被“坑”的学费金额进行了自行统计。据统计:目前有145个家庭陷入“闭店风波”,涉及学费金额总数已经超过200万元。
起初家长们还在幻想,学校突然关门或许是受疫情影响。“等疫情得到控制,培训机构也可以重新开班。”但很快他们发现,“智教优学”的法人代表和高管都已经联系不上。而上次受疫情影响校外培训机构“停摆”时的网课,这回也没了。
“这是要彻底‘跑路’的节奏。”有家长无奈地表示。
1月2日,记者辗转联系上该校一名负责教学的校长。她证实,校方员工确实是在去年12月26日接到通知“闭店”,校方法人目前他们也联系不上。“在元旦前,这家培训机构的投资人结算了我们教职员工工资,并要求我们签订了自动离职合同。现在我们和‘智教优学’已经没有关系了。”
记者查询发现,“智教优学(大连)教育科技有限公司”注册资本为50万元。其经营范围中并没有开展教育培训的内容。记者连日来多次拨打该机构法人代表的两部手机,均处于无人接听或持续忙线状态。
为何培训机构“跑路”频发?
采访中多位家长反映,大连“智教优学”实际是北京优胜教育的大连加盟店。2020年10月,优胜教育北京总部被曝人去楼空,教师薪资遭拖欠,众多家长学费被欠。2020年12月29日,北京市海淀区市场监督管理局曝光4家因无证办学遭大量投诉、解决率低的教育培训机构。其中,优胜教育被曝光6次,投诉量53件,解决率0%。
“在优胜教育总部被曝光时,我们也曾咨询过大连黑石礁校区的情况,被告知和北京总部是独立运营,不存在关系。想不到两个月之后我们也遭遇了同样的事儿。”一位家长无奈表示。记者在采访中了解到,近年来随着校外培训市场的日渐火爆,各类品牌连锁培训机构大量出现,但自2020年年初以来,校外培训市场面临“停摆”危机的大背景下,这类品牌培训机构“跑路”事件也时有发生。
培训机构关门跑路,“踩雷”的受害者正是学生家长。虽然2018年国务院办公厅印发了《关于规范校外培训机构发展的意见》,要求校外培训机构“不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用”。但是在实际收费中,很多培训机构并未按此执行,而是按照课时收费,时间跨度远超3个月。比如大连这家“智教优学”就是一次性收取课时费,没有限制必须3个月或1年上完。有的家长甚至一买就是一年多的课程。
高额的预付制学费,加大了机构可能“跑路”、倒闭带来的风险。而培训机构会用各种买赠、折扣等活动吸引家长们一次性购买更多课程。有家长认为,对于培训机构收费行为,还需要更有威慑力的规章制度来落实,进一步降低消费者的维权成本。
目前部分家长已经向公安、市场监督管理局等相关部门反映此事。
文字:大连新闻传媒集团记者 万恒
编辑:盼盼
美编:王蕊
校对:魏红
责编:小王
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